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販売者業者 株式会社アドプレス
運営責任者 井原和也
住所 141 - 0022
東京都品川区東五反田5-22-37 オフィスサークルN五反田5F
電話番号 03-6432-5196
FAX番号 なし
メール info@suhada-no-kisetsu.com
ホームページ https://suhada-no-kisetsu.com/
商品代金 購入手続の際にウェブページ上の画面に表示されます。
商品代金以外に必要な金銭
・送料:定期コースお申込みの際 全国送料無料
                                                その他商品をお求めの際はこちらからご確認いただけます
                                        ・代金引換手数料:330円(税込)
                                        ・NP後払い手数料:428円(税込)
                                        
注文方法
・インターネットでのご注文(24時間受付可)
                                          ・ご希望の商品を選択後、買い物カゴよりご注文をお願いいたします。
                                          ・20歳未満の未成年の方が商品をご購入される際は必ず親権者等の法定代理人の同意を得てください。購入手続を完了されましたものについては、親権者等の法定代理人の同意を得たものとさせていただきます。
支払い方法
                                          ・クレジットカード/手数料無料
                                          ・Amazon Pay/手数料無料
                                          ・代金引換/手数料330円(税込)
                                          ・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)/手数料428円(税込)
                                          
                                          NP後払い
                                          ○このお支払方法の詳細
                                          NP後払いは、商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

                                          ○ご注意
                                          後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
                                          詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
                                          ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
                                          
支払い期限
・代金引換による支払い:商品到着時に配送担当者へ直接お支払い
・クレジットカードによる支払い:商品購入完了時にお支払い
・Amazon Payによる支払い:商品購入完了時にお支払い
・NP後払いによる支払い:発行から14日以内にコンビニでお支払い
商品のお届け日数
◾️商品をご注文後、通常はご注文日より3~5営業日程度の日数でお届けいたします。在庫状況により上記日数を超える場合は、事前にお客様へご連絡させていただきます。
ただし、商品発送後に長期不在、受取拒否、住所不明等で商品が返送された場合、往復の郵送料を請求させていただきます。
返品交換
ご注文確定後のお客様のご都合(ご住所の記載不備、メールの受信不良等)によるキャンセル、内容の変更、返品、交換は受け付けておりません。慎重に商品をお選びの上ご注文ください。
お届けした商品が初期不良であった場合は交換させていただきます。商品がお手元に届いてから7日以内にサイト下部にある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。上記7日期間を経過した場合、または一度でも使用した形跡がある商品については交換に応じられませんので予めご了承ください。
商品を発送後に長期不在によりお受け取りされない場合、住所不明等で商品が返送された場合、またはお客様のご都合でキャンセルされた場合は往復の郵送料を請求させていただきます。
定期購入の解約
定期購入を解約される場合、次回の商品をお届けする発送日の14日前までに、お電話03-6432-5196(受付時間帯(11:00~18:00(土日祝日、及び、当社の夏季休暇・冬期休暇等の長期休暇を除きます。))にて解約する旨お申し出ください。それを過ぎて解約のお申し出をいただいたとしても、すでに次回のお届け注文が確定しておりますので、次回の商品をお受け取り後に解約手続をさせていただきます。
10日間返金保証(解約保証)について
                                          素肌の季節を初めてご購入された方で、
                                          万が一お肌に合わなかった場合、商品のお届けから10日以内に申請をいただくことで、初回分の商品代金のご返金を承ります。
                                          電話受付後、お客様からの返送商品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。

                                          ●返金保証の対象は初回分のみとなります。
                                          ●4回目までは必ずお受取りいただくことが条件となります。
                                          ●ご購入時の送料・支払い手数料は含みません。
                                          ●返金をご希望の際は、電話にて必ず事前にご連絡ください。
                                          ※事前ご連絡がない場合には受付できませんのでご了承ください。
                                          ●返金処理完了までに1、2ヶ月お時間を頂く場合がございます。


                                          ※NP後払いをご利用のお客様は、商品発送日より14日以内にお支払いがない場合ご返金対応を致しかねますのでご注意ください。
                                          ※返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

                                          <申請方法>

                                          1. 返金ポリシーをご確認ください。
                                          下記にある「返金ポリシー」を必ずお読みくださいますよう、お願いいたします。

                                          2.商品到着日を含め、10日以内にお電話にて申請をお願いいたします。

                                          【受付窓口】
                                          素肌の季節サポートセンター TEL: 03-6432-5196
                                          (土・日・祝日を除く、平日11:00~18:00)
                                          ※お電話以外での受付は行っておりません。

                                          3.電話受付完了後、当日を含め7日以内に下記3点をご返送ください。

                                          ①商品パッケージ
                                          ②返金申請書
                                          ③払込受領書(お支払いが完了したとわかるもの)

                                          商品のご返送は、お電話での申請後、当日を含め7日以内に、所定の住所に上記3点が到着するようお手続きをお願いいたします。

                                          ※上記3点が揃わない場合は返金保証の対象外となります。
                                          ※クレジットカード支払いの場合「払込受領書」は不要です。
                                          ※商品が未開封の場合は返金保証の対象外となります。
                                          ※ご返送の際の送料はお客様負担となります。
                                          ※着払いでお送りいただきました場合、受け取りできませんのでご了承ください。
                                          ※返送先の住所は申請書でご確認ください。
                                        ※返金申請書はこちらからダウンロードしてください。

                                        また、配達記録が確認できない方法でのご返品による当社へ商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。
                                        その際必ず「お客様のお名前」「ご住所」等の送付元情報をご記入の上、ご返送いただきますようお願いいたします。
                                        送付元の記載がない場合はお受けできません。
                                        期限内に当社にてご返送の確認が出来ない場合、通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。

                                        4.返送品が到着・確認後、返金を行います。
                                        返送品を確認後、申請書にてご指定いただいた口座へ返金させて頂きます。
                                    
返金ポリシー
                                        ●返金を希望される場合、以下の規約に基づいて対応させて頂きます。
                                        ●ご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

                                        1. 返金は弊社商品一つにつき、お一人様一度限りとさせていただきます。
                                        ※弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品は、保証の対象外となります。
                                        ※店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品は承りかねます。
                                        2.複数のご注文をされた場合は、返金対象は初回1個分のみとなります。
                                        3.お買い上げの際の送料(無料の場合は0円)・支払い手数料及び返送の際の送料は、返金対象外です。
                                        4.ご返金は銀行振り込みのみの対応となります。
                                        ※決済方法にクレジットカード、もしくはAmazonPayを選択されている場合、一度引き落としされてからのご返金となります。
                                        5.返金額はお買い上げの際のお支払い金額を基に算出します。
                                        ※ご購入時にクーポンなどをご利用の場合は、お支払い額をベースに算出いたします。
                                        ※返金は初回購入分1個分のみです。
                                        6.ご返金先の金融機関情報は正しくご記入下さい。
                                        ※口座名義人名は必ずカタカナでご記入ください。